Do you shop at Lidl? Store asks to return this product sold in Portugal and get your money back even without a receipt
Postal do Algarve29 August 2026 at 14:00
Lidl Portugal is recalling the "Frozen Ling" product from the Ocean Sea brand, sold in its stores. The alert was published on August 28 and the decision to withdraw the product came after a control analysis detected elevated mercury content, leading the chain to proceed with the recall for safety reasons.
Three specific batches are affected: 11922654, 11922855 and 11922939. Only these batches are involved, not affecting other batches of the same product or other items from the Ocean Sea brand.
Consumers who have this product at home should check if it belongs to one of the identified batches and, if so, can return it at any Lidl store in Portugal. The supermarket assures that a refund will be provided even without presenting the purchase receipt.
Lidl also asks customers to share the information with others who may have purchased the product. For further clarification, Customer Support is available at 800 849 000. The chain expressed regret for the inconvenience caused to customers affected by the recall.
O Lidl Portugal está a pedir aos clientes que não consumam determinados lotes de um produto alimentar vendido nas suas lojas. A cadeia de supermercados avançou com uma recolha por razões de segurança depois de uma análise de controlo ter detetado um teor elevado de mercúrio.
O alerta foi divulgado esta sexta-feira, 28 de agosto, e abrange lojas Lidl em Portugal. Os consumidores que ainda tenham o produto em casa podem devolvê-lo e receber o respetivo reembolso.
Há ainda um detalhe importante para quem já não guardou o comprovativo da compra: o Lidl esclarece que não é necessário apresentar o talão para receber o dinheiro.
Qual é o produto que o Lidl está a recolher?
A recolha diz respeito ao artigo “Maruca Congelada”, comercializado sob a marca Ocean Sea.
Segundo a informação divulgada pelo Lidl Portugal, estão abrangidos três lotes específicos: 11922654, 11922855 e 11922939.
A decisão de retirar estes lotes surge depois de uma análise de controlo ter revelado um teor elevado de mercúrio. Perante o resultado, a cadeia avançou com a recolha do produto por razões de segurança.
Maruca | Lidl
O que deve fazer se tiver este produto em casa?
Os consumidores devem começar por verificar se a Maruca Congelada Ocean Sea que têm em casa corresponde a um dos três lotes abrangidos pelo alerta.
Caso tenha adquirido uma embalagem pertencente aos lotes 11922654, 11922855 ou 11922939, o produto pode ser entregue em qualquer loja Lidl em Portugal.
O supermercado assegura que o valor da compra será reembolsado mesmo que o cliente já não tenha o respetivo talão.
Não tem o talão? Lidl devolve o dinheiro na mesma
A ausência do comprovativo de compra não impede, portanto, a devolução do produto abrangido pela recolha.
Esta indicação pode ser particularmente relevante para consumidores que compraram a maruca há algum tempo e entretanto deitaram fora o talão.
Basta que o produto corresponda aos lotes identificados pelo Lidl para que possa ser entregue numa das lojas da cadeia e o respetivo reembolso seja assegurado.
Todos os produtos Ocean Sea estão afetados?
Não. O Lidl salienta que a recolha afeta exclusivamente os três lotes identificados da Maruca Congelada Ocean Sea.
Outros lotes do mesmo produto não estão abrangidos pelo alerta. Também não estão em causa os restantes artigos da marca Ocean Sea comercializados nas lojas Lidl.
Desta forma, quem tiver este produto no congelador deve confirmar o número do lote antes de proceder à devolução.
Lidl deixa pedido aos clientes
Além da recolha, a cadeia de supermercados pede aos consumidores que partilhem a informação caso conheçam alguém que possa ter adquirido o produto abrangido.
Para esclarecimentos adicionais, o Lidl disponibiliza a sua Linha de Apoio ao Cliente através do número 800 849 000.
A cadeia lamentou ainda o incómodo causado aos clientes afetados pela recolha.
Nearly 40 people died in one of Russia's deadliest drone attacks in recent weeks in the village of Myla, in the Bucha district, 25 kilometers from Kyiv. Hundreds of people were evacuated from the area and dozens were injured, including four children. The village was almost completely destroyed by the attack.
José Manuel Valença, president of the Coimbra Motorcycle Club, died this Friday at the age of 67, from sudden illness. A recognized figure in the motorcycle community, Valença dedicated several years to leading the club, promoting initiatives and events related to motorcycling in the Coimbra region.
A fire devastated the maternity ward of a hospital in Pakistan, causing the death of 14 babies. The hospital had no fire alarm, sprinkler system or emergency procedures, allowing the flames to consume the room in just two minutes. Of the 15 babies inside, only one survived. Pakistan's prime minister has already suspended those responsible for the hospital.
Nepal announces 675 dead in devastating flood that occurred on Wednesday in the north of the country, on the border with China, in an update that significantly raised the previous toll. Simultaneously, Pope Leo XIV sent economic aid to Cáritas to respond to the catastrophe affecting the region.
