AIMA dice che gli elogi degli immigrati ai suoi servizi aumentano e i reclami diminuiscono

L'Agenzia per le Migrazioni e l'Asilo (AIMA) ha rivelato che gli elogi degli immigrati ai suoi servizi sono aumentati e che i reclami sono diminuiti. L'agenzia afferma che gli immigrati sono più soddisfatti dell'assistenza ricevuta. Tuttavia, un sindacato dei dipendenti pubblici che lavora presso l'AIMA ha contestato le informazioni fornite dall'agenzia. I sindacalisti assicurano che l'AIMA crea barriere affinché gli immigrati possano presentare reclami sui servizi. Questa divergenza di prospettive emerge in un momento in cui l'agenzia affronta critiche sulla qualità dell'assistenza ai migranti in Portogallo.