Il servizio di prevenzione del suicidio ha ricevuto 25mila chiamate durante il suo primo anno di funzionamento. Il responsabile del servizio ha considerato il numero di chiamate "considerevole", tenuto conto del fatto che si tratta di un servizio nuovo.
I principali motivi che hanno spinto le persone a contattare il servizio includono ansia, depressione e preoccupazione per i familiari. Questi motivi riflettono la diversità delle situazioni che portano le persone a cercare aiuto.
Il servizio ha registrato picchi di richieste durante Natale e l'estate, periodi che tradizionalmente sono più difficili per chi soffre di problemi di salute mentale. Questi dati suggeriscono la necessità di rafforzare il sostegno durante queste stagioni.
