Изменение графика сотрудника накануне смены может показаться простым решением внутренней организации, но его последствия редко ограничиваются днём самой замены. Это вынуждает работника перестраивать транспорт, уход за детьми, медицинские консультации и даже собственный отдых, распространяя последствия на последующие дни.
В управлении рабочей силой предсказуемость графика уже рассматривается как фактор благополучия, не менее важный, чем рабочая нагрузка и физическая безопасность. Исследование The Shift Project, связанного с Гарвардским университетом, показало, что работники сферы услуг с нестабильными графиками сообщают о больших трудностях с качественным сном, решением личных и семейных вопросов и получением выходных, когда они необходимы.
Исследование, проведённое учёными Калифорнийского университета, показало, что работники, предупреждённые о своём расписании за две или более недели, значительно чаще сообщали о более высоком уровне счастья по сравнению с теми, кто получал график с меньшим сроком уведомления.
