A Inteligência Artificial se tornou prioridade estratégica para as fintechs de crédito no Brasil, segundo a Pesquisa Fintechs de Crédito Digital realizada pela Associação Brasileira de Crédito Digital (ABCD) em parceria com a PwC Brasil. O estudo revela que 96% das fintechs ouvidas declararam a intenção de implementar ou expandir soluções de IA nos próximos dois anos, o maior índice já registrado para qualquer tecnologia ao longo da série histórica da pesquisa.
O levantamento indica que 62% das empresas do setor já utilizam IA de forma efetiva em suas operações. A principal mudança identificada em relação aos anos anteriores é o grau de comprometimento das fintechs com a tecnologia, que deixa de ser um projeto paralelo para integrar o núcleo de planejamento estratégico das empresas.
De acordo com o estudo, o uso intensivo de tecnologia é uma característica do segmento de crédito digital. Nesse contexto, a adoção de IA é tratada como apenas o ponto de partida, sendo que a questão atual se concentra na forma como a tecnologia será empregada e em qual escala, considerando o impacto nas operações do setor.
