“Quais as recomendações da Autoridade da Concorrência, para reforçar a mobilidade de clientes no sector bancário?”

A DECO congratula-se com as recomendações finais da Autoridade da Concorrência (AdC) destinadas a reforçar a mobilidade dos clientes de retalho e a promover uma maior concorrência no setor bancário, incluindo através do desenvolvimento do open banking e do open finance. As recomendações finais da AdC vão, na sua globalidade, ao encontro das reivindicações e recomendações defendidas pela DECO durante a fase preparatória do estudo realizado pela Autoridade da Concorrência.

Entre as medidas destacadas pela DECO que coincidem com as posições da associação, incluem-se o reforço da transparência e comparabilidade dos produtos bancários, o alargamento do âmbito dos comparadores de comissões para incluir produtos de poupança, a eliminação das comissões de reembolso antecipado no crédito hipotecário de taxa variável e a revisão do modelo aplicável aos contratos de crédito hipotecário de taxa fixa.

A DECO refere ainda a necessidade de aperfeiçoar as regras aplicáveis aos intermediários de crédito, potenciar o serviço de mobilidade de contas para tornar mais simples a mudança de banco, avaliar a possibilidade de portabilidade do IBAN e reforçar a transparência da informação relativa às contas-pacote. A associação considera fundamental melhorar as práticas das instituições bancárias e criar condições para uma comparação e mudança mais simples, transparentes e eficazes.

O desenvolvimento do open banking e do open finance poderá reforçar a capacidade dos consumidores para comparar e mudar de fornecedor, desde que acompanhado por regras robustas de proteção, transparência e controlo dos dados. As recomendações da AdC são consideradas pela DECO como um contributo importante para reforçar a concorrência e a mobilidade no mercado bancário, devendo a sua implementação ser uma prioridade.

CONSULTÓRIO DO CONSUMIDOR / DECO

“Quais as recomendações da Autoridade da Concorrência, para reforçar a mobilidade de clientes no sector bancário?”

A DECO INFORMA… 

A DECO congratula-se com as recomendações finais da Autoridade da Concorrência (AdC) destinadas a reforçar a mobilidade dos clientes de retalho e a promover uma maior concorrência no setor bancário, incluindo através do desenvolvimento do open banking e do open finance.

As recomendações finais da AdC vão, na sua globalidade, vão ao encontro das reivindicações e recomendações defendidas pela DECO durante a fase preparatória do estudo realizado pela Autoridade da Concorrência. 
Entre as medidas que coincidem com as posições da DECO, a Associação destaca:

• reforçar a transparência e a comparabilidade dos produtos bancários, permitindo aos consumidores tomar decisões mais informadas;
• alargar o âmbito dos comparadores de comissões, aumentando o leque de produtos para incluir os de poupança;
• eliminar as comissões de reembolso antecipado no crédito hipotecário de taxa variável e rever o modelo aplicável aos contratos de crédito hipotecário de taxa fixa, aumentando a mobilidade e introduzindo mais proporcionalidade;
• aperfeiçoar as regras aplicáveis aos intermediários de crédito, melhorando o seu relacionamento com os consumidores;
• potenciar o serviço de mobilidade de contas, tornando mais simples a mudança de banco;
• avaliar a possibilidade de portabilidade do IBAN, uma medida que poderá reduzir significativamente obstáculos associados à mudança de instituição bancária;
• reforçar a transparência da informação relativa às contas-pacote, permitindo aos consumidores compreender melhor os serviços incluídos e os custos associados. 

A DECO considera fundamental melhorar as práticas das instituições bancárias e criar condições para uma comparação e mudança mais simples, transparentes e eficazes.

O desenvolvimento do open banking e do open finance poderá reforçar a capacidade dos consumidores para comparar e mudar de fornecedor, desde que acompanhado por regras robustas de proteção, transparência e controlo dos dados. As recomendações da AdC constituem, assim, um contributo importante para reforçar a concorrência e a mobilidade no mercado bancário, devendo a sua implementação ser uma prioridade.

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