Um trabalhador do El Corte Inglés com quase 36 anos de antiguidade foi dispensado em março de 2024, depois que a empresa o acusou de irregularidades na aplicação de descontos na área de eletrônicos do outlet do shopping center Grancasa, em Zaragoza. O funcionário, que trabalhava na empresa desde março de 1988 e ocupava o cargo de coordenador regional de eletrônicos para Aragão e Navarra, foi ainda acusado de favorecer funcionários através de descontos indevidos e de falhas na etiquetagem e movimentação de mercadoria. A empresa baseou as acusações numa auditoria interna realizada após uma denúncia anônima.
O trabalhador recorreu à Justiça, defendendo que não tinha realizado diretamente as vendas questionadas e que vários procedimentos eram conhecidos por outros responsáveis. O Tribunal do Trabalho n.º 3 de Zaragoza deu-lhe razão em abril de 2025, declarando a dispensa improcedente. O El Corte Inglés recorreu para o Tribunal Superior de Justiça de Aragão, insistindo que tinha existido uma quebra grave da boa-fé contratual e da confiança depositada no trabalhador.
O Tribunal Superior de Justiça de Aragão confirmou a decisão da primeira instância, concluindo que não ficou demonstrado que o trabalhador tivesse realizado diretamente as vendas com descontos irregulares ou sido responsável pela etiquetagem da mercadoria. O tribunal considerou ainda que as transferências de mercadoria sem deslocação física para o outlet eram uma prática habitual e consentida, e que o sistema de descontos era conhecido por diferentes níveis da estrutura da empresa.
Os juízes concluíram igualmente que não foi provada intenção de fraude, benefício pessoal indevido ou prejuízo econômico para o El Corte Inglés diretamente imputável ao trabalhador. Perante a ausência de prova de conduta grave e culposa, o tribunal considerou que não estavam reunidas as condições para justificar a dispensa. A empresa ficou obrigada a escolher entre reintegrar o funcionário, pagando as remunerações desde a dispensa, ou entregar-lhe uma indenização de 171.587,37 euros.
