TAP reforça aposta em uma experiência de viagem cada vez mais centrada no clienteFoto de Jonathan Borba no Pexels
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TAP reforça aposta em uma experiência de viagem cada vez mais centrada no cliente

Agência Incomparáveis2 de setembro de 2026 às 20:41

A TAP Air Portugal, companhia aérea líder nas conexões entre a Europa e o Brasil, apresentou um conjunto de novidades para personalizar a experiência dos passageiros em seus voos. As medidas incluem novos kits de viagem para voos de longa distância, acesso gratuito ao PressReader a bordo, a opção Skip Meal e uma parceria com a LUGGit para serviços de bagagem.

Os novos kits de viagem, designados coleção "The Blaze", estão sendo disponibilizados aos passageiros das classes Business e Economy Prime nos voos de longa distância. A coleção apresenta um design renovado, materiais reciclados e produtos de empresas nacionais como meias da PEDEMEIA e produtos de bem-estar da marca 8950, inspirada nas paisagens e aromas do Algarve. Os kits incluem ainda acessórios como escovas de dentes em bambu e embalagens em papel kraft, refletindo a aposta da companhia na sustentabilidade e na portugalidade.

A TAP disponibilizou também gratuitamente o PressReader, biblioteca digital de jornais e revistas, nos Airbus A330-900 e A321LR através do portal Wi-Fi das aeronaves. O catálogo inclui publicações nacionais e internacionais de diversas áreas. Foi ainda introduzida a opção Skip Meal nos voos de longa distância, permitindo aos passageiros que preferem descansar sem serem interrompidos registrar essa preferência antecipadamente através do site ou aplicativo da TAP, contribuindo também para a redução do desperdício alimentar.

A companhia estabeleceu ainda uma parceria com a LUGGit para serviços de coleta, armazenamento e entrega de bagagem nos aeroportos de Lisboa, Porto, Madri, Barcelona e Atenas. A solução permite aos passageiros escolher o local de coleta ou entrega, incluindo aeroporto, hotel, residência ou outro endereço indicado, tanto na origem quanto no destino, permitindo deslocar-se pela cidade sem carregar as malas.

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