Regulador multa NOS em 350 mil euros por alteração unilateral de contratos dos clientes

A ANACOM aplicou uma multa de 350 mil euros à NOS por ter alterado unilateralmente as condições contratuais dos seus clientes. Esta decisão do regulador das telecomunicações visa punir a prática de modificações nos contratos sem o devido consentimento dos consumidores. A sanção refere-se a alterações que foram impostas pela NOS aos seus clientes sem que estes tivessem possibilidade de concordar ou discordar das novas condições. Esta não é a primeira vez que a ANACOM atua contra práticas deste tipo no setor das telecomunicações em Portugal.