Il progetto Info.Cuidador 2.0, promosso dalla Croce Rossa Portoghese attraverso il Centro Umanitario di Tavira, offre supporto gratuito di consulenza e assistenza a distanza per i caregiver informali nel Sotavento algarvio. Possono beneficiare di questa risposta persone che assistono qualcuno da almeno due mesi, anche senza avere lo Statuto del Caregiver Informale formalmente riconosciuto, purché soddisfino i criteri di ammissione del progetto.
L'assistenza è fornita da professionisti di diverse aree, tra cui infermieristica, psicologia, medicina, fisioterapia, servizio sociale e nutrizione. L'assistenza si avvale di videochiamate e strumenti digitali tramite telefono o tablet, con possibilità di monitoraggio a distanza della persona assistita. Il team offre inoltre consulenza telefonica 24 ore su 24, sette giorni su sette, e cede gratuitamente
