Anacom applica una multa di 350 mila euro alla NOS per aver modificato le condizioni contrattuali di più di 820 mila clienti

L'Anacom ha applicato una multa di 350 mila euro alla NOS per aver modificato unilateralmente le condizioni contrattuali di più di 820 mila clienti. La decisione del regolatore si basa sul fatto che la NOS ha proceduto a modifiche identiche e standardizzate nei contratti, senza accordo individuale con ogni cliente. Questo intervento dell'Anacom mira a proteggere i diritti dei consumatori che hanno visto le loro condizioni contrattuali modificate senza il loro consenso specifico. Il valore della multa riflette la portata della situazione, interessando una parte significativa della base di clienti dell'operatore di telecomunicazioni.