Nel processo di mutuo per la casa in Portogallo esistono tre tassi diversi con nomi simili ma significati distinti, il che genera confusione tra i consumatori. Questa confusione è responsabile di una parte significativa dei cattivi confronti tra le proposte di diverse banche.
I tre tassi appaiono tutti nello stesso documento, espressi in percentuale, il che contribuisce alla difficoltà di distinguerli. Solo uno di questi tassi è utile per confrontare le banche tra loro.
La confusione tra i tassi non è accidentale, secondo il Comparaja, suggerendo che la somiglianza nei nomi e la presentazione congiunta possano ostacolare la comprensione da parte dei consumatori. Il Comparaja spiega le differenze tra questi tassi per aiutare i consumatori a fare scelte migliori.
