Blastness, entreprise italienne leader en technologie du voyage pour le secteur hôtelier, a nommé Francis Louis Passerini au poste de nouveau Directeur des Opérations. L'annonce a été faite à Milan et le nouveau COO rendra directement compte au PDG Andrea Delfini. Passerini sera responsable des principales fonctions opérationnelles de l'entreprise, incluant la gestion des revenus, le helpdesk, le service client, le marketing digital et le développement web.
Sa mission sera d'accélérer la stratégie de croissance de l'entreprise et de développer un modèle opérationnel intégré, efficace et évolutif, avec un accent sur la collaboration entre départements et l'amélioration de la qualité des services. Cette nomination intervient à un moment significatif après une période de transformation soutenue par d'importantes acquisitions, consolidant la position de Blastness comme l'un des principaux opérateurs internationaux du secteur.
L'entreprise est présente au Portugal depuis 2025 via une opération basée à Lisbonne, qui sert de hub pour l'activité dans la péninsule Ibérique. Elle a également des projets de développement en cours aux Émirats arabes unis, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Fondée en 2004, Blastness est le principal fournisseur italien de solutions digitales pour hôtels, desservant plus de 2 000 hôtels indépendants et groupes hôteliers, et est leader en Italie depuis plus de 15 ans consécutifs dans la fourniture de systèmes de réservation pour hôtels 5 étoiles.
Passerini cumule plus de 30 ans d'expérience dans les secteurs de l'hôtellerie et de la Travel Tech. Au cours des 24 dernières années, il a occupé le poste de Directeur Général pour l'Italie et la région MEA chez D-EDGE Hospitality Solutions, ayant dirigé des opérations à Venise, Paris, Singapour et Tokyo. Le PDG Andrea Delfini a exprimé sa confiance dans le fait que l'expérience internationale de Passerini jouera un rôle décisif dans le renforcement du modèle opérationnel et l'accélération de la stratégie de croissance de l'entreprise.
