Social Security has a new feature that allows users to transition between the Portal and the mobile app through a QR Code. The novelty aims to make the use of digital services more convenient, especially when the user starts an operation on the computer but needs to continue on the phone.
To use the feature, simply point the phone's camera at the QR Code displayed on the Portal when a specific service is available in the application. After scanning the code, the user is directly redirected to the corresponding feature in the app, without the need to manually search for the same area.
The feature is intended for those who use Social Security's digital services and have the application installed on their smartphone. It is particularly useful in procedures where using the phone is simpler, such as when the camera of the device needs to be used.
Social Security has been strengthening its digital channels in recent months, with the app allowing various operations to be carried out on the smartphone and the Segurança Social Direta portal concentrating services for citizens and businesses. The new feature is already available in compatible services, not requiring any visit to a counter.
Tratar de determinados assuntos na Segurança Social através do telemóvel ficou mais simples. Uma nova funcionalidade permite passar diretamente do Portal da Segurança Social para a aplicação através da leitura de um QR Code.
A novidade foi divulgada pela Segurança Social e pretende tornar a utilização dos serviços digitais mais cómoda, sobretudo para quem começa uma operação no computador mas precisa de continuar através da aplicação móvel.
Em vez de sair do serviço e voltar a procurar na app a funcionalidade pretendida, o utilizador pode fazer a transição entre os dois dispositivos de forma mais direta.
Como funciona a nova funcionalidade?
Quando um determinado serviço está disponível na aplicação da Segurança Social, o Portal pode apresentar um QR Code ao utilizador.
Basta apontar a câmara do telemóvel para esse código para abrir a aplicação e seguir para a funcionalidade correspondente.
A própria Segurança Social resume a novidade como uma forma de passar “do Portal para a App em segundos”, destacando a maior conveniência e mobilidade proporcionadas pelo novo sistema.
Quem pode utilizar?
A funcionalidade destina-se a quem utiliza os serviços digitais da Segurança Social e tem a aplicação instalada no telemóvel.
O QR Code surge nos serviços em que é possível continuar a operação através da app, evitando que o utilizador tenha de entrar manualmente na aplicação e procurar novamente a área onde estava.
Esta ligação entre o Portal e a aplicação pode ser especialmente útil para procedimentos em que seja mais simples utilizar o telemóvel, nomeadamente quando é necessário recorrer à câmara do equipamento.
Segurança Social aposta cada vez mais nos serviços digitais
Nos últimos meses, vários serviços da Segurança Social têm vindo a ser disponibilizados ou reforçados através dos canais digitais.
A aplicação permite realizar diferentes operações diretamente no smartphone, enquanto a Segurança Social Direta continua a concentrar grande parte dos serviços destinados a cidadãos e empresas.
Com a nova funcionalidade, os dois canais passam a estar mais ligados, permitindo uma transição mais rápida entre computador e telemóvel.
O que deve fazer quando vir o QR Code?
Sempre que surgir a indicação de que determinada funcionalidade está disponível na aplicação, o utilizador pode apontar a câmara do smartphone ao QR Code apresentado no ecrã.
Depois de reconhecido o código, é encaminhado para a aplicação da Segurança Social, onde poderá prosseguir com o serviço correspondente.
A novidade já está disponível nos serviços compatíveis e não implica, segundo a informação divulgada, qualquer deslocação a um balcão da Segurança Social.
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