Vircos, ein Unternehmen für Unternehmens-KI-Engineering, implementierte Friol.ai als interne Wissensbasis bei NUV Brasil, einem Personalunternehmen. Das ursprüngliche Ziel war, die Menge an wiederholten Fragen zu reduzieren, die das Team erhielt. Während des Prozesses identifizierte das Unternehmen jedoch eine andere Lesart der Daten über die Nutzung von KI am Arbeitsplatz.
Eine Erhebung von MyIQ mit mehr als 22.000 Arbeitnehmern in zehn Regionen der Welt zwischen Juni und Juli dieses Jahres ergab, dass 74% der Fachleute, die regelmäßig künstliche Intelligenz nutzen, begannen, Fragen an einen Chatbot zu richten, die sie zuvor an Arbeitskollegen gestellt hätten. Die Studie zeigte auch, dass 71% berichteten, selbstständiger geworden zu sein, und 62% sagen, sie fühlten sich in den letzten Jahren sicherer dabei, allein zu entscheiden.
Auf der anderen Seite holen 59% seltener eine zweite Meinung von Kollegen ein als früher, und 48% bemerkten einen Rückgang der spontanen Gespräche während der Arbeitszeit. Die gängigste Interpretation dieser Zahlen deutet auf einen Verlust der sozialen Interaktion zwischen den Arbeitnehmern hin. Vircos fand bei der Arbeit innerhalb einer Personalabteilung eine andere Perspektive auf die Auswirkungen künstlicher Intelligenz auf die Unternehmenskultur.
