Das Projekt Info.Cuidador 2.0, das vom Portugiesischen Roten Kreuz durch das Humanitäre Zentrum Tavira gefördert wird, bietet kostenlose Beratung und Fernbegleitung für informelle Pflegepersonen im Sotavento algarvio an. Von dieser Unterstützung können Personen profitieren, die sich seit mindestens zwei Monaten um jemanden kümmern, auch ohne dass das Statut des informellen Pflegenden formal anerkannt ist, sofern sie die Aufnahmekriterien des Projekts erfüllen.
Die Unterstützung wird von Fachleuten aus verschiedenen Bereichen geleistet, darunter Krankenpflege, Psychologie, Medizin, Physiotherapie, Sozialdienst und Ernährung. Die Begleitung erfolgt über Videoanrufe und digitale Werkzeuge über Mobiltelefon oder Tablet, mit der Möglichkeit einer Fernüberwachung der gepflegten Person. Das Team bietet außerdem eine telefonische Beratung rund um die Uhr, sieben Tage die Woche, an und stellt kostenlos technische Geräte mit Unterstützung bei deren Nutzung zur Verfügung.
Die zweite Ausgabe des Projekts erweiterte die Abdeckung auf sieben Gemeinden: Tavira, Vila Real de Santo António, Alcoutim, Castro Marim, Faro, Olhão und São Brás de Alportel
