Maria do Rosário Lopes beanstandete die Zahlung von 1.303,80 Euro für eine Kanalreinigung, die am 3. August in ihrem Wohnhaus in der Gemeinde Olhão durchgeführt wurde. Die Kundin gibt an, dass der Eingriff etwa eine Stunde und zehn Minuten dauerte, keine Teile ersetzt wurden und sie vor den Arbeiten kein Angebot oder keine Schätzung erhielt. Die beiden Techniker, die vom Unternehmen ALÔ ESGOTOS, der Handelsbezeichnung der RPSP Unipessoal, Lda., geschickt wurden, sollen zwei Fliesen des Bodenbelags beschädigt haben, um Zugang zur Kontrollschacht zu erhalten, und das Problem mit einem Hochdruckschlauch gelöst haben. Maria do Rosário zahlte den Betrag, obwohl sie die Forderung als offensichtlich überhöht und unverhältnismäßig empfindet, um weitere Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
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