Die unzureichende Auswahl eines ERP-Systems kann die Betriebsmargen der Unternehmen beeinträchtigen und erhebliche Kosten durch Neuausrichtungen verursachen, die das ursprüngliche Investment übersteigen können, was den Cashflow in kritischen Phasen belastet. Erhebungen von Gartner zeigen, dass zwischen 55 % und 75 % der Projekte für Unternehmensverwaltungssysteme scheitern, die ursprünglich definierten Geschäftsziele zu erreichen – sei es bei der Kapitalrendite, der Prozessoptimierung oder der vollständigen Akzeptanz durch die Teams.
Ein erheblicher Anteil dieser Fälle, zwischen 20 % und 25 %, stellt das dar, was als katastrophales Versagen gilt: Das System wird aufgegeben, auf die vorherige Legacy-Plattform zurückgesetzt oder unterbrochen, bevor es überhaupt in Betrieb geht, laut kombinierten Daten von Gartner und Panorama Consulting.
Genau in diesem Szenario ist die GestãoPro tätig, ein Anbieter von Unternehmensverwaltungssystemen für kleine und mittlere Unternehmen, der Unternehmen bei der Auswahl oder dem Wechsel eines ERP-Systems berät. Dem Geschäftsführer des Unternehmens zufolge ist ein großer Teil der von den Erhebungen von Gartner und Panorama Consulting erfassten Fehler auf Fehler bei der Auswahl und Implementierung dieser Systeme zurückzuführen.
