Когда близкий человек умирает и наследники не знают, в каких банках были счета, они могут подать бесплатный запрос в Банк Португалии для идентификации этих учреждений. Через Базу данных счетов можно получить информацию о депозитных счетах, счетах платежей, кредитных счетах и финансовых инструментах, включая даты открытия и закрытия, а также соответствующих владельцев. Однако запрос не показывает остатки средств и не позволяет сразу распоряжаться деньгами.
Доступ к информации ограничен теми, кто может юридически подтвердить статус наследника, предоставив такие документы, как свидетельство о праве на наследство или, в случае прямых наследников, свидетельство о смерти из реестра записи актов гражданского состояния вместе с подтверждением родства. Запрос можно подать лично в отделениях Банка Португалии или отправить по почте, указав данные умершего и подтвердив право на наследство.
В случае совместных счетов смерть одного владельца не блокирует автоматически весь счет. Учреждение блокирует только долю, соответствующую умершему, а остальные владельцы могут продолжать распоряжаться своими долями в соответствии с условиями договора. Для снятия депозитов по наследству банки требуют подтверждения уплаты гербового сбора или выполнения декларативной обязанности перед налоговыми органами.
База данных счетов охватывает только счета, открытые с марта 2011 года или которые ещё были активны на эту дату, и не включает счета, закрытые ранее. После получения списка учреждений наследники должны связаться с каждым банком для подтверждения сумм и выполнить требуемые процедуры для доступа к средствам.
