Автомобильные компании сталкиваются с растущим сопротивлением потребителей в отношении распространения экранов на приборных панелях своих автомобилей. Практически все крупные бренды устанавливают всё более большие экраны, которые часто выходят за пределы зоны водителя и включают также переднего пассажира, пытаясь оправдать более высокие цены.
Однако многие пользователи не придают большого значения этой технологии. Водители проявляют растущую приверженность к традиционным физическим кнопкам, которые считают более практичными и интуитивными в использовании во время вождения.
Эта тенденция контрастирует с курсом производителей, которые значительно инвестируют в цифровизацию салонов в качестве аргумента продаж и дифференциации по сравнению с конкурентами.
Новое исследование, проведённое компанией по изучению рынка J.D. Power, анализирует восприятие владельцами автомобилей текущего модельного года этих технологий, демонстрируя разрыв между стратегией компаний и реальными предпочтениями потребителей.
