Искусственный интеллект стал неотъемлемой частью процесса покупки автомобилей в Бразилии. Согласно исследованию Google, представленному на мероприятии Anfavea Visions 2026, 57% потребителей используют инструменты ИИ на протяжении всего процесса выбора автомобиля, а 13% делегируют часть решений технологии. Исследование проводилось среди потребителей по всей стране.
Исследование показывает, что ИИ применяется для организации информации, сравнения альтернатив и углубления анализа перед окончательным решением. Инструменты позволяют собирать характеристики различных автомобилей, сопоставлять версии и систематизировать информацию о расходе топлива, техническом обслуживании, страховании, оборудовании и технологиях.
Внедрение этих инструментов не обязательно сокращает время процесса покупки. Напротив, предоставляя больший объём данных, ИИ может расширить этап исследования, заставляя потребителя оценивать больше вариантов перед завершением покупки. Таким образом, покупатель приходит к последующим этапам переговоров более информированным.
