Anacom применяет штраф в размере 350 тысяч евро к NOS за изменение условий контрактов более чем 820 тысяч клиентов

Anacom применил штраф в размере 350 тысяч евро к NOS за одностороннее изменение условий контрактов более чем 820 тысяч клиентов. Решение регулятора основывается на том факте, что NOS произвела одинаковые и стандартизированные изменения в контрактах без индивидуального соглашения с каждым клиентом. Данное вмешательство Anacom направлено на защиту прав потребителей, условия контрактов которых были изменены без их конкретного согласия. Размер штрафа отражает масштаб ситуации, затронувший значительную часть клиентской базы телекоммуникационного оператора.