Португальское государство потратило более 600 тысяч евро на защищённое коммуникационное приложение для правительственного использования, аналогичное WhatsApp, которое в итоге использовалось крайне редко. Проект, предположительно созданный для обеспечения большей безопасности официальных коммуникаций, не оправдал первоначальных ожиданий по модернизации государственного управления.
Приложение также вызвало значительные сомнения с точки зрения кибербезопасности, что, возможно, способствовало его слабому внедрению правительственными службами. Недостаточное доверие к защите данных и функциям безопасности могло стать решающим фактором, по которому ответственные лица правительства не использовали его регулярно.
В результате правительство не стало продлевать контракт на приложение в 2025 году, решив не продолжать проект. Однако это решение может иметь последствия на европейском уровне, поскольку Брюссель может поставить под сомнение способ использования государственных средств в проекте, который фактически не был реализован.
Этот случай наглядно демонстрирует сложности, с которыми сталкивается модернизация португальского государства, часто натыкаясь на внутренние препятствия — от проблем технологической инфраструктуры до сопротивления изменениям со стороны государственных служб.
