Reclamações com serviços digitais crescem 195%

Correio da Manhã14 de setembro de 2026 às 01:30

As reclamações relacionadas com serviços digitais aumentaram significativamente, registando um crescimento de 195%. A Anacom recebeu 121 queixas durante o segundo trimestre deste ano.

A maioria destas reclamações visa especificamente o Facebook e o Instagram, as duas plataformas digitais mais mencionadas pelos consumidores insatisfeitos.

Este crescimento expressivo indica uma tendência crescente de insatisfação por parte dos utilizadores relativamente aos serviços prestados por estas plataformas digitais.

Porque é que isto importa

Os consumidores portugueses enfrentam cada vez mais problemas com os serviços digitais das grandes plataformas, especialmente Facebook e Instagram. Este crescimento expressivo de 195% nas queixas indica uma tendência preocupante que pode afetar a forma como os utilizadores interagem com estas redes sociais. A Anacom, como regulador, está a monitorizar esta situação de perto.

Sobre este resumo

Este é o nosso resumo de um artigo publicado por Correio da Manhã a 14 de setembro de 2026 às 01:30; o texto completo fica com o editor original. Na nossa lista está na secção Negócios. Nesta secção temos atualmente 22232 artigos.

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