A concelhia de Lagos do CDS-PP defende que o atendimento nos serviços públicos deve ir além do cumprimento mínimo das tarefas, através de uma atitude voluntária de apoio aos cidadãos, sem ultrapassar as regras ou os limites de cada função. Esta posição consta de um comunicado intitulado "Servir é fazer mais", assinado por Miguel Silva, presidente da Comissão Política Concelhia do CDS-PP de Lagos, que propõe recuperar o chamado "princípio do também": a disponibilidade para prestar ajuda adicional a quem procura os serviços do Estado.
Miguel Silva apresenta exemplos concretos desta abordagem, como a explicação dos procedimentos seguintes para evitar deslocações desnecessárias ou a orientação dos cidadãos para a entidade adequada quando uma questão não pertence às competências daquele serviço. O dirigente inclui também a limpeza das ruas entre os exemplos de tarefas que devem ser realizadas com zelo e dedicação, ressalvando que isto não significa ultrapassar regras ou assumir competências que não pertencem a cada função.
O presidente da concelhia considera injusta a imagem do funcionário público desleixado ou pouco empenhado, lembrando os profissionais que exercem diariamente as suas funções com competência e dedicação. Defende que é necessário exigir profissionalismo e responsabilidade, mas também reconhecer e valorizar quem faz do serviço aos outros uma verdadeira missão. Na sua perspetiva, a forma como cada pessoa é recebida pode determinar se sai de um serviço sentindo-se apenas mais um número ou, pelo contrário, ouvida e tratada com dignidade.
Miguel Silva estende o apelo às empresas, às associações e às famílias, propondo uma maior disponibilidade para ajudar mesmo depois de cumprida a obrigação inicial. "Fazer o que é nossa obrigação é responsabilidade. Fazer também aquilo que podemos para ajudar o próximo é serviço", conclui o dirigente do CDS-PP de Lagos.
