A inteligência artificial está a transformar a forma de trabalhar das empresas, mas o verdadeiro desafio começa quando esta deixa de ser uma ferramenta e passa a estar integrada nos processos organizacionais. Esta é a perspetiva de Alberto Terol, responsável de Digital Change Management da Ferrovial, que近日 tem liderado a estratégia de transformação digital da empresa.
Terol explica como a Ferrovial está a abordar esta transformação com foco em três pilares principais: potenciar o talento dos colaboradores, melhorar os processos internos e avançar hacia profissionais «aumentados», ou seja, profissionais que utilizam a IA para ampliar as suas capacidades em vez de simplesmente automatizar tarefas.
A abordagem da empresa não se centra apenas na implementação tecnológica, mas sobretudo na componente humana da transformação. Isto inclui a formação dos colaboradores, a mudança cultural dentro da organização e a forma como os trabalhadores se adaptam a novas ferramentas e metodologias de trabalho.
