A LG veio a público negar as acusações de que as suas televisões gravam conversas dos utilizadores. A empresa sul-coreana reagiu após um canal no YouTube ter desenvolvido uma investigação com o objetivo de provar que os aparelhos da marca recolhem conversas alheias.
O canal de YouTube responsável pela investigação alega ter encontrado evidências de que as televisões da LG capturam áudio de conversas próximas aos aparelhos, mesmo quando a função de reconhecimento de voz não está ativa.
A LG rejeitou categoricamente as acusações, afirmando que os seus dispositivos apenas gravam áudio quando os utilizadores ativam intencionalmente comandos de voz ou funcionalidades específicas que requerem captura de som.
A empresa salientou ainda que cumpre com as regulamentações de privacidade em todos os mercados onde opera e que os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para melhorar a experiência do utilizador e funcionalidades dos seus produtos.
