Quem vai ao Rock in Rio neste domingo (6) deve ficar atento aos objetos pessoais durante o deslocamento até a Cidade do Rock. Celulares, documentos, bolsas, chaves e outros pertences esquecidos nos trens ou nas estações do MetrôRio podem ser recuperados por meio do serviço de Achados e Perdidos da concessionária.
O MetrôRio cataloga os objetos encontrados no sistema e mantém os itens armazenados por até 60 dias. Para tentar recuperar um pertence, o passageiro deve acessar o formulário de atendimento no site da concessionária, selecionar a opção "Achados e Perdidos" e informar a estação onde acredita ter perdido o objeto, além da data e do horário.
Também é necessário descrever o item com o máximo de detalhes possível, como cor, marca e material. Após o registro, o cliente deve anotar o número de protocolo gerado pelo sistema para acompanhar o andamento da solicitação.
