A marca portuguesa Continente apostou na publicidade no ChatGPT em Portugal, através da sua agência de meios Arena Media. O chatbot de inteligência artificial da OpenAI passou a ter anúncios na Europa a partir de 24 de agosto, incluindo no mercado nacional, num projeto que integra a estratégia de transformação digital da marca.
A presença do Continente no ChatGPT vai privilegiar a divulgação de campanhas promocionais, produtos de marca própria, novidades e iniciativas sazonais. Atualmente, os anúncios podem ser apresentados quando o utilizador faz uma pesquisa associada à procura de soluções para a casa.
Os anúncios surgem no final das respostas, separados do conteúdo gerado pelo ChatGPT e identificados como publicidade. A sua apresentação tem em conta a relevância face ao contexto e à intenção da conversa, bem como os elementos de segmentação associados à campanha. Ricardo Torres Assunção, secretaryário-geral da Associação Portuguesa de Anunciantes, considerou que se trata de "um ambiente de elevada intenção e envolvimento", representando uma oportunidade muito diferente de um feed de redes sociais, onde a publicidade surge de forma interruptiva.
