A qualidade tem preço. A falta dela tem fatura.
O artigo aborda a questão da fiabilidade dos sistemas de acompanhamento e monitorização. Quando o próprio sistema que deveria permitir acompanhar uma determinada situação não é fiável, surge uma dificuldade fundamental: perceber se estamos perante um problema real, um erro de registo ou uma falha tecnológica. Esta ambiguidade compromete a capacidade de tomar decisões fundamentadas e de corrigir eventuais deficiências.
