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Fim da escala 6x1 impulsiona uso de IA nas vendas
oglobo27 de agosto de 2026 às 18:38
A aprovação da PEC 221/2019 pela Câmara dos Deputados, que extingue a escala 6x1 e reduz a carga horária máxima de 44 para 40 horas semanais sem redução salarial, reacendeu o debate sobre eficiência operacional no setor comercial brasileiro. Entidades setoriais já dimensionaram os custos da transição: a CNC estima aumento de 21% na folha de pagamento do setor, com repasse médio de 13% aos preços ao consumidor, enquanto a CNI projeta retração de aproximadamente R$ 76 bilhões no PIB. O desafio central para as empresas comerciais é manter a capacidade de atendimento e vendas com menos horas humanas disponíveis, impulsionando a busca por soluções de inteligência artificial.
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