O Banco de Portugal alertou que, embora o número de golpes com cartões bancários e pagamentos eletrônicos tenha diminuído, os prejuízos por vítima aumentaram significativamente durante o primeiro semestre de 2024. Segundo o relatório sobre sistemas de pagamentos divulgado pelo regulador, os valores desviados pelos criminosos subiram, indicando que os golpes se tornaram mais sofisticados e eficazes. No total, as fraudes relacionadas com cartões e transferências bancárias provocaram prejuízos próximos dos nove milhões de euros em apenas seis meses.
Os estelionatários frequentemente utilizam mensagens falsas enviadas por SMS ou aplicativos de conversa, além de anúncios nas redes sociais que prometem oportunidades de emprego, investimentos rentáveis ou ganhos rápidos. Muitas vítimas são convencidas a realizar um primeiro pagamento com a expectativa de receberem um reembolso superior, acabando por perder dinheiro que é transferido para contas controladas pelos criminosos. O esquema conhecido como "Olá Pai, Olá Mãe", em que os golpistas se passam por familiares em situações urgentes, continua entre os mais frequentes.
As operações realizadas fora da União Europeia apresentam níveis de risco bastante mais elevados do que as efetuadas em território nacional. O relatório indica que a maioria dos casos está relacionada com a obtenção indevida dos dados do titular do cartão, sendo que outra parte relevante das fraudes resulta da alteração das instruções de pagamento para destinatários não pretendidos.
O Banco de Portugal recomenda que os titulares contatem imediatamente sua instituição bancária diante de qualquer atividade suspeita e apresentem queixa às autoridades competentes, como a Polícia Judiciária. A utilização de mecanismos de autenticação reforçada, como códigos no celular ou reconhecimento biométrico, continua sendo uma das formas mais eficazes de proteção contra esses golpes.
