A edição 2026 do Rock in Rio trouxe uma novidade chamada Confort Zone, localizada na lateral esquerda do Palco Mundo. O espaço tem capacidade para duas mil pessoas, ocupa 674 metros quadrados e oferece banheiros e bar exclusivo, além de lugares para sentar. Os ingressos custam R$1950 (R$975 a meia entrada).
A área fica posicionada bem próxima às caixas de som e a uma grua com câmera de transmissão de TV. Foi justamente essa proximidade com a grua que incomodou alguns fãs que já estavam na grade de grife desde cedo, como Valdete Marques, de Blumenau (SC), que assistiu ao show de Elton John.
Valdete criticou a visão do palco oferecida pelo espaço, dizendo que esperava algo melhor pelo preço do ingresso e que a grua iria prejudicar muito a experiência. Ela declarou que não compraria o ingresso novamente, recebendo apoio de outros fãs de Elton John que estavam na mesma área.
A novidade tem dividido opiniões na Cidade do Rock. Enquanto alguns reclamam da visão obstruída pela grua, outros parecem satisfeitos com as vantagens exclusivas oferecidas pelo espaço, como os banheiros e bar privativos e os assentos disponíveis.
