O WhatsApp deixa de suportar os smartphones com Android 5.0 e 5.1 a partir de terça-feira, 8 de setembro. A partir dessa data, apenas os dispositivos com Android 6 ou uma versão posterior atendem aos requisitos oficiais do aplicativo. A alteração não abrange indistintamente todos os smartphones antigos, mas sim aqueles que utilizam especificamente o Android 5.0 ou 5.1.
Antes de substituir o smartphone, os usuários devem verificar se existe uma atualização oficial do sistema que permita instalar o Android 6 ou posterior. A versão instalada pode ser consultada através das "Configurações" do dispositivo, entrando em "Sobre o telefone" e depois "Versão do Android". Caso o fabricante já não forneça atualizações para aquele modelo, será necessário trocar para um dispositivo compatível.
É aconselhável criar uma cópia de segurança recente das conversas antes de atualizar o sistema ou trocar de smartphone. Nos dispositivos Android, o WhatsApp permite salvar o histórico e os arquivos de mídia em uma conta Google. Para restaurar o histórico em outro dispositivo, é necessário usar o mesmo número de telefone e a mesma conta Google que foram usados para criar a cópia.
A partir de 30 de novembro, o WhatsApp também deixará de ser compatível com o iOS 15.1, passando a exigir o iOS 15.5 ou uma versão posterior nos smartphones da Apple. O WhatsApp revisa regularmente os sistemas operacionais compatíveis e analisa anualmente quais são os dispositivos e programas mais antigos e com menos usuários, que podem já não receber atualizações de segurança ou não possuir os recursos necessários para executar corretamente o serviço.
