O SNS 24 vai passar a integrar enfermeiros no atendimento e triagem das chamadas encaminhadas para este serviço, numa alteração ao modelo de funcionamento existente até agora. Esta mudança visa reforçar a avaliação clínica dos usuários que entram em contato com a linha de saúde.
A inclusão de enfermeiros no SNS 24 surge como forma de otimizar os recursos disponíveis no Centro de Orientação de Doentes Urgentes (CODU). Com esta medida, pretende-se garantir uma triagem mais rigorosa e direcionar os usuários para os cuidados de saúde mais adequados às suas necessidades.
Esta reformulação do modelo de atendimento faz parte de uma estratégia mais ampla de reorganização dos serviços de saúde, buscando melhorar a eficiência e a qualidade da resposta oferecida aos cidadãos por meio das linhas de apoio do Serviço Nacional de Saúde.
