O sistema de devolução de embalagens Volta oferece diferentes opções de entrega, dependendo da quantidade e do tipo de estabelecimento. As máquinas automáticas, instaladas em supermercados e hipermercados, recebem cada embalagem individualmente, mas sem limite de quantidade por visita. Os Pontos Volta manuais, existentes em pequenas lojas, mercados e cafeterias, funcionam com validação direta pelo comerciante, que devolve o valor em dinheiro. Os Quiosques Volta são a solução indicada para quem pretende devolver grandes volumes de uma só vez, incluindo particulares, associações e estabelecimentos de restauração.
Os Quiosques têm capacidade para processar cerca de 120 embalagens por minuto e permitem entregar garrafas e latas em conjunto, sem necessidade de as introduzir uma a uma. Estão disponíveis em Albufeira, Barcelos, Cascais, Funchal, Ponta Delgada e Vila Nova de Famalicão, com horários que devem ser confirmados antes da deslocação. A rede prevê a instalação de 50 quiosques em 38 municípios, de forma progressiva.
O reembolso dos 10 centavos depositados por cada embalagem pode ser feito de várias formas: vale conversível em dinheiro, vale de compras, desconto, cartão de fidelidade, doação ou solução digital. Nos supermercados, o vale pode ser trocado por dinheiro, não sendo necessário gastá-lo no estabelecimento. Nos quiosques, o valor pode ser recebido através do App volta€ ou doado a uma instituição social.
O aplicativo oficial permite verificar se uma embalagem pertence ao sistema através do código de barras e localizar o ponto de coleta mais próximo. Para ser aceita, a embalagem deve ter o símbolo Volta, estar vazia, intacta e completa, com a tampa no caso das garrafas. Embalagens amassadas, incompletas ou com código de barras ilegível são rejeitadas e o depósito não é recuperado.
