A Revolut anunciou o lançamento na Europa, incluindo Portugal, do assistente de inteligência artificial AIR (AI by Revolut), uma nova ferramenta integrada na aplicação que abrange a gestão de finanças pessoais, investimentos e planeamento de viagens. A empresa de tecnologia financeira, que conta com mais de 80 milhões de clientes a nível global, revelou que o assistente entra em funcionamento hoje de forma faseada, com o objetivo de substituir a navegação tradicional por menus por uma interface conversacional única.
O AIR permite consultar detalhes sobre despesas diárias, acompanhar o desempenho de carteiras de investimento e gerir subscrições. Na área dos meios de pagamento, a funcionalidade possibilita ainda a execução de comandos diretos, como o bloqueio imediato de cartões perdidos. No âmbito dos serviços de viagens, o sistema gera itinerários personalizados, sugere opções de alojamento de acordo com o orçamento definido e permite o resgate direto de pontos do programa de fidelização por produtos como dados móveis eSIM e acessos a salas lounge em aeroportos.
Em termos de privacidade, a tecnológica assegura que o AIR opera sob uma política estrita de zero retenção de dados, garantindo que as informações dos utilizadores não são armazenadas por parceiros externos nem utilizadas para o treino de modelos de inteligência artificial de terceiros. Julia Ponomareva, responsável de produto de inteligência artificial e experiência do cliente na Revolut, defendeu que o lançamento marca o fim da navegação por "infinitos separadores e menus", simplificando a gestão financeira quotidiana sem comprometer a privacidade dos utilizadores.
A nova funcionalidade já se encontra acessível aos clientes na aplicação através do menu de conversações.
