A partir de terça-feira, a Sociedade de Transportes Coletivos do Porto (STCP) disponibilizou um novo canal de comunicação no WhatsApp que permite aos passageiros saberem em poucos segundos quando o próximo ônibus chega à parada. O serviço está acessível através do número +351 226 158 158 e funciona como um canal bidirecional entre a transportadora e os usuários.
Para consultar a próxima passagem de um ônibus, basta iniciar uma conversa no WhatsApp e selecionar uma das três opções disponíveis: linha, parada ou localização. Em poucos segundos, o passageiro recebe no celular uma previsão da chegada do próximo meio de transporte, podendo acompanhar a evolução dessa informação em tempo real.
Este novo canal surge no âmbito da política de modernização que a empresa, sob liderança de Luís Osório, tem implementado com o objetivo de reforçar a estratégia de inovação digital e de proximidade com os passageiros. A solução complementa os demais canais de informação em tempo real já existentes, possibilitando uma consulta mais simples, rápida e prática dos horários dos ônibus, permitindo uma melhor gestão do tempo e dos deslocamentos pelos usuários dos transportes na cidade do Porto.
