A NOS foi multada pela Anacom em 350 mil euros por ter alterado unilateralmente os contratos de 821.641 assinantes sem os avisar previamente. A alteração visava a introdução de publicidade obrigatória nas gravações automáticas do serviço de TV.
A decisão do regulador, datada de 7 de julho, sustenta que a NOS alterou de forma "idêntica e padronizada" as condições contratuais a mais de 820 mil clientes, sem lhes comunicar por escrito as modificações.
Esta sanção é semelhante à aplicada à Vodafone em julho, que também foi multada em 350 mil euros por práticas idênticas. Ambas as empresas vão recorrer da decisão.
A Anacom é a entidade reguladora responsável pela fiscalização das comunicações eletrônicas em Portugal, tendo aplicado esta multa no seguimento de queixas recebidas relacionadas com as alterações contratuais não comunicadas aos consumidores.
