A autoridade de proteção de dados do Reino Unido, o Information Commissioner's Office (ICO), multou em 190.000 libras a empresa Elderly Aids Ltd, que comercializava dispositivos de bloqueio de chamadas. A empresa acabou por ser penalizada precisamente pelo oposto do que prometia aos seus clientes, ao realizar ela própria centenas de milhares de chamadas de marketing não solicitadas.
Entre maio de 2024 e fevereiro de 2025, a Elderly Aids Ltd efetuou 758.053 chamadas de marketing direto não solicitadas para números registados no Telephone Preference Service (TPS), que é o serviço britânico onde os cidadãos podem registar o seu número para evitar chamadas de marketing.
Muitas destas chamadas foram dirigidas especificamente a pessoas idosas, explorando potencialmente a vulnerabilidade deste grupo etário. A empresa vendia dispositivos para bloquear chamadas indesejadas, utilizando as mesmas técnicas de marketing agressivo que dizia combater.
O ICO, regulador responsável pela proteção de dados e pela aplicação das regras relativas às comunicações de marketing no Reino Unido, aplicou a multa como punição por violar as regras de proteção de dados e as regulamentações sobre chamadas de marketing não solicitadas.
