L'Autorità di Supervisione delle Assicurazioni e dei Fondi Pensione (ASF) inizierà a utilizzare l'intelligenza artificiale per gestire reclami, richieste di chiarimenti e identificare clausole abusive nelle assicurazioni.
Il supervisore ha riunito 20 aziende tecnologiche per sviluppare strumenti che permettano di rendere la vigilanza più efficiente e orientata ai rischi nel settore delle assicurazioni.
Questa iniziativa sorge nel contesto della modernizzazione dei processi di supervisione, permettendo un'analisi più rapida e approfondita dei documenti e delle pratiche del settore assicurativo.
Con questi strumenti di intelligenza artificiale, l'ASF intende rafforzare la protezione dei consumatori e garantire un'azione più celere di fronte a pratiche irregolari identificate nel mercato delle assicurazioni.
