La teleassistenza è un servizio che permette alle persone anziane, dipendenti o in situazione di isolamento di richiedere aiuto tramite un piccolo dispositivo indossato al polso, al collo o portato con sé. Quando il pulsante viene premuto, viene stabilito un contatto con un centralino dove un operatore valuta la situazione e può contattare familiari, vicini o mezzi di emergenza. In Portogallo, il servizio può essere fornito da comuni, istituzioni del settore sociale o entità private, ed è incluso nel Decreto n. 38/2013 tra i servizi che possono essere forniti nell'ambito del Servizio di Assistenza Domiciliare.
Nelle Azzorre, il servizio ufficiale funziona 24 ore al giorno e 365 giorni all'anno tramite un pulsante di emergenza e sistema vivavoce, con operator
