La Metropolitana di Lisbona ha annunciato il lancio di un nuovo servizio di assistenza telefonica presso gli ascensori esterni e le attrezzature situate sulle banchine di imbarco. Questo nuovo numero di assistenza mira a facilitare il contatto dei passeggeri con l'infrastruttura della metropolitana.
Il servizio è stato creato in particolare per i passeggeri che necessitano di supporto durante il viaggio, soprattutto in situazioni legate al funzionamento degli ascensori. La misura nasce per rispondere alle esigenze di mobilità degli utenti.
Il nuovo sistema permette ai passeggeri di richiedere aiuto in modo più diretto quando affrontano problemi con gli ascensori, migliorando l'accessibilità e l'assistenza disponibili nelle stazioni della Metropolitana di Lisbona.


