L'intelligenza artificiale sta trasformando il modo di lavorare delle aziende, ma la vera sfida inizia quando questa smette di essere uno strumento e diventa parte integrante dei processi organizzativi. Questa è la prospettiva di Alberto Terol, responsabile di Digital Change Management di Ferrovial, che di recente sta guidando la strategia di trasformazione digitale dell'azienda.
Terol spiega come Ferrovial stia affrontando questa trasformazione con un focus su tre pilastri principali: potenziare il talento dei collaboratori, migliorare i processi interni e avanzare verso professionisti «aumentati», ovvero professionisti che utilizzano l'IA per ampliare le proprie capacità invece di semplicemente automatizzare i compiti.
L'approccio dell'azienda non si concentra solo sull'implementazione tecnologica, ma soprattutto sulla componente umana della trasformazione. Questo include la formazione dei collaboratori, il cambiamento culturale all'interno dell'organizzazione e il modo in cui i lavoratori si adattano a nuovi strumenti e metodologie di lavoro.
