LG è uscita pubblicamente per negare le accuse secondo cui le sue televisori registrano le conversazioni degli utenti. L'azienda sudcoreana ha reagito dopo che un canale YouTube ha condotto un'indagine con l'obiettivo di dimostrare che gli apparecchi del marchio raccolgono conversazioni altrui.
Il canale YouTube responsabile dell'indagine afferma di aver trovato prove che le televisori LG catturano l'audio delle conversazioni vicine agli apparecchi, anche quando la funzione di riconoscimento vocale non è attiva.
LG ha categoricamente respinto le accuse, affermando che i suoi dispositivi registrano l'audio solo quando gli utenti attivano intenzionalmente comandi vocali o funzionalità specifiche che richiedono la cattura del suono.
L'azienda ha inoltre sottolineato che rispetta le normative sulla privacy in tutti i mercati in cui opera e che i dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per migliorare l'esperienza dell'utente e le funzionalità dei suoi prodotti.
