Le denunce sui servizi digitali in Portogallo sono aumentate in modo costante, con un rialzo registrato durante quattro trimestri consecutivi. Questa tendenza riflette un crescente malcontento dei consumatori verso le piattaforme digitali disponibili sul mercato.
Nel secondo trimestre, sono state contate 121 denunce, rappresentando un impressionante aumento anno su anno del 195%. Questo numero evidenzia l'accelerazione significativa nei reclami dei consumatori relativamente ai servizi digitali.
I social network di proprietà di Mark Zuckerberg continuano a essere le piattaforme che generano più reclami tra i consumatori portoghesi. Questa leadership nelle denunce suggerisce che gli utenti nazionali affrontano problemi ricorrenti con i servizi di Meta.
