La Yakult del Brasile è stata riconosciuta per il settimo anno consecutivo tra le 100 Migliori Aziende in Soddisfazione del Cliente dell'Istituto MESC. La multinazionale giapponese si è aggiudicata il primo posto nel segmento Latte Fermentato per il quinto anno consecutivo e ha raggiunto la 23esima posizione nella classifica generale del premio.
La cerimonia di premiazione dell'11esima edizione del Premio MESC si è tenuta il 1° settembre al Teatro Frei Caneca, a San Paolo, riunendo imprenditori e collaboratori dei 100 marchi premiati. Il direttore esecutivo commerciale della Yakult del Brasile, Kenji Ozawa, ha rappresentato l'azienda all'evento, accompagnato dalla direttrice aggiuntiva commerciale, Magali Aparecida dos Santos, e dalla manager del Dipartimento di Assistenza al Consumatore, Anete Lumi Seki.
La ricerca condotta dall'Istituto MESC ha ricevuto oltre 23 milioni di opinioni di clienti e ha coinvolto oltre 10.000 marchi, distribuiti in 20 categorie e 580 segmenti del mercato brasiliano. Le aziende partecipanti attraversano tre fasi eliminatorie per essere premiate.
