La Banca di Portogallo ha avvertito che, sebbene il numero di truffe con carte bancarie e pagamenti elettronici sia diminuito, i danni per vittima sono aumentati significativamente durante il primo semestre del 2024. Secondo il rapporto sui sistemi di pagamento pubblicato dal regolatore, i valori sottratti dai criminali sono aumentati, indicando che le truffe sono diventate più sofisticate ed efficaci. In totale, le frodi relative a carte e bonifici bancari hanno causato danni vicini ai nove milioni di euro in soli sei mesi.
I truffatori ricorrono frequentemente a messaggi falsi inviati tramite SMS o applicazioni di messaggistica, nonché a annunci sui social media che promettono opportunità di lavoro, investimenti redditizi o guadagni rapidi. Molte vittime vengono convinte a effettuare un primo pagamento con l'aspettativa di ricevere un rimborso superiore, finendo per perdere denaro che viene trasferito su conti controllati dai criminali. Il sistema noto come "Ciao Papà, Ciao Mamma", in cui i truffatori si spacciano per familiari in situazioni urgenti, continua a essere uno dei più frequenti.
Le operazioni effettuate fuori dall'Unione Europea presentano livelli di rischio considerevolmente più elevati rispetto a quelle realizzate nel territorio nazionale. Il rapporto indica che la maggior parte dei casi è legata all'ottenimento illecito dei dati del titolare della carta, mentre un'altra parte rilevante delle frodi deriva dalla modifica delle istruzioni di pagamento verso destinatari non intenzionali.
La Banca di Portogallo raccomanda che i titolari contattino immediatamente la propria istituzione bancaria in caso di qualsiasi attività sospetta e presentino denuncia alle autorità competenti, come la Polizia Giudiziaria. L'utilizzo di meccanismi di autenticazione rafforzata, come codici sul cellulare o riconoscimento biometrico, continua a essere uno dei modi più efficaci di protezione contro queste truffe.
