Sandra Felgueiras, giornalista della RTP, ha fatto ricorso ai social media per denunciare quello che considera essere stata una risposta inadeguata da parte del servizio di emergenza 112 dopo aver trovato una coppia ferita. La professionista della comunicazione sociale ha condiviso pubblicamente la sua esperienza con l'operatore di emergenza.
La frase "Fale menos" è stata utilizzata dall'operatore del 112 durante la chiamata, il che ha provocato l'indignazione di Sandra Felgueiras. La giornalista ha considerato la risposta inadeguata rispetto alla situazione di emergenza che stava riferendo.
La coppia ferita è stata trovata da Sandra Felgueiras, che ha tentato di attivare i servizi di emergenza per prestare loro assistenza. La situazione si è verificata di recente, anche se la data esatta non è specificata nell'articolo.
La denuncia della giornalista ha generato una discussione sulla qualità dell'assistenza nei servizi di emergenza in Portogallo, con la professionista della comunicazione sociale a criticare pubblicamente il modo in cui è stata trattata durante la chiamata.
