Gli infermieri parteciperanno direttamente all'assistenza e al triage delle chiamate inoltrate al SNS 24, secondo un nuovo modello che sta venendo implementato. Questo cambiamento mira a rafforzare la valutazione clinica degli utenti che contattano la linea sanitaria portoghese, garantendo una risposta più qualificata fin dal primo contatto.
L'integrazione degli infermieri nel sistema mira a ottimizzare le risorse disponibili nei Centri di Orientamento dei Malati Urgenti (CODU), permettendo un triage più efficiente e mirato. In questo modo, i professionisti infermieristici assumono un ruolo più attivo nel triage telefonico, complementando il lavoro già esistente.
Questo nuovo modello di funzionamento sorge nel contesto di una crescente necessità di risposta del SNS 24, che ha affrontato un aumento significativo del volume di chiamate. La partecipazione degli infermieri mira a migliorare la qualità dell'assistenza e garantire che i casi più urgenti vengano identificati e inoltrati in modo più rapido.
